Livraison de votre micro-ondes

Choisir la livraison et renseigner l’adresse

Le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant le paiement, consultez les informations de l’offre retenue : vendeur, prix définitif, options de livraison, délais annoncés et frais. Ces éléments varient selon l’offre ; fiez-vous à ce qui est affiché avant de payer.

Vous renseignez l’adresse de livraison et sélectionnez le mode proposé lors de cette finalisation, pas dans le panier de notre site. Relisez soigneusement l’adresse, en particulier le numéro, le complément, le code postal et la commune, pour éviter une erreur de saisie.

Si vous comparez plusieurs appareils, vérifiez aussi leurs dimensions et le type d’installation. Un modèle à poser et un modèle encastrable ne répondent pas aux mêmes contraintes d’emplacement. Pour un appareil volumineux, pensez à vérifier que le passage jusqu’à son emplacement est dégagé.

Préparer la réception

Quelques vérifications simples vous aideront à recevoir votre équipement dans de bonnes conditions :

Gardez accessibles les informations de commande afin de pouvoir les consulter à la réception.
Prévoyez un espace où poser le carton et examiner son état sans devoir déplacer l’appareil inutilement.
Pour un micro-ondes à poser, préparez un plan stable et suffisamment dégagé.
Pour un modèle encastrable, vérifiez l’emplacement prévu et les consignes d’installation décrites dans l’offre ou la notice.

Pour les accessoires ou la vaisselle, libérez également une surface propre où contrôler chaque élément. Les plats, bols et plateaux en verre demandent une manipulation attentive à l’ouverture.

Vérifier le colis et son contenu

À réception, examinez l’emballage et vérifiez que les articles reçus correspondent à votre commande. Contrôlez l’état des éléments visibles avant de les installer ou de les utiliser, en portant une attention particulière aux pièces fragiles.

Si le carton est abîmé ou si un article semble endommagé, prenez des photos de l’emballage et du produit, puis conservez le carton et les protections.
Si un élément manque, comparez le contenu avec la commande et la description de l’offre, puis signalez le problème au vendeur depuis votre espace client.
Pour une question de suivi, consultez également cet espace client, où le vendeur met à disposition les informations relatives à la commande.

En cas de difficulté, suivez les indications communiquées par le vendeur dans votre espace client. Conserver les références de commande et les éléments utiles permet de décrire clairement la situation.

Précautions pour les micro-ondes et accessoires

Les produits de cette boutique couvrent des usages et des formats différents. À l’ouverture, prenez le temps de vérifier l’état et la compatibilité des éléments avant toute utilisation ou installation.

Pour un plateau tournant ou une couronne à roulettes, vérifiez que la pièce reçue correspond à votre appareil et qu’elle n’est pas fissurée ou endommagée.
Pour une plaque mica, contrôlez la référence de compatibilité annoncée avant le montage.
Pour une cloche, un bol ou un plat de cuisson, vérifiez l’absence de fissure avant la première utilisation et n’utilisez pas un article endommagé.

Pour comparer les formats, les fonctions ou les accessoires adaptés à votre usage, retrouvez les conseils de la rédaction dans Le Comptoir Micro-ondes.

Service client

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026